Подобные слова и действия создают эмоциональные барьеры, которые с течением времени не исчезают сами по себе.
Они исчезают, только когда мы извиняемся, а другие люди ГОТОВЫ нас простить.
В продолжении темы о "пяти языках любви" Гэри Чепмен предлагает поговорить о "пяти языках извинений".
Языку извинений мы учимся у своих РОДИТЕЛЕЙ: когда один человек обижает другого. то он извиняется так, как научила его мать, и не понимает, почему его не прощают немедленно. Но у обиженного им была другая мать. Для него простое "извини" МОЖЕТ НЕ РАБОТАТЬ.
💜 ВЫРАЖЕНИЕ СОЖАЛЕНИЯ
"Извини" - это первое слово этого языка извинений. Но вы должны сказать, за что именно извиняетесь. Одного лишь "извини" недостаточно. Такой язык извинений - эмоциональный. Вы выражаете свою эмоциональную боль, связанную с тем, что ваши слова или поступки обидели другого человека.
--> Человек, который говорит на этом языке извинений, хочет знать, что вы поняли, насколько серьезно обидели его. Любые другие извинения останутся для него пустыми словами.
💜 ПРИНЯТИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Такое извинение начинается со слов "я был не прав", после чего следует объяснить, что именно было неправильным в вашем поведении.
--> Человек, который говорит на этом языке извинений, хочет услышать, что вы признаете свою неправоту. Простое "извини" не сработает. Он хочет, чтобы вы приняли ответственность за свои слова и поступки и признали свою неправоту.
💜 ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Такой язык извинений подразумевает "исправление".
--> Человек с таким языком извинений хочет знать, действительно ли партнер любит его. Ваше поведение кажется настолько лишенным всякой любви, что он начинает сомневаться в том, что вы его любите. Поэтому "исправление" будет напрямую связано с языком любви, на котором говорит человек.
💜 ИСКРЕННЕЕ ЖЕЛАНИЕ ИЗМЕНИТЬ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Такое извинение - это план по полному устранению неправильного поведения.
--> Некоторые люди считают, что отсутствие желания изменить своё поведение делают извинение неискренним и пустым. Что бы вы не сказали, они не поверят вам. В их представлении искреннее извинение связано с желанием изменить своё поведение.
💜 ПРОСЬБА О ПРОЩЕНИИ
"Прости меня, пожалуйста" - эти слова звучат музыкой для такого человека.
--> Именно в искренней просьбе и заключен весь смысл. Вы обидели такого человека, и он хочет знать, хотите ли вы получить прощение, готовы ли устранить барьер, созданный вашими словами или поступками. Просьба о прощении трогает его сердце и говорит об искренности.
Слыша слова извинения, мы все хотим понять, искренни ли эти слова. Но степень искренности мы оцениваем по СОБСТВЕННОМУ языку извинений.
А это означает, что сначала нужно понять основной язык извинений друг друга. И тогда вашу искренность услышат и оценят.
Комментарии
Отправить комментарий